以下是中卫人才网企业招聘信息：宁夏西云数据科技有限公司招聘云计算客户支持专员的具体要求和公司简介、联系方式
- 成立时间：2015 年
- 所属行业：计算机(软件/硬
- 企业性质：私营企业
- 注册资金：5000 万元
- 员工人数：200-500人
- 所在地址：中卫 - 中卫
- 浏览次数：1185 次
- 更新时间：2019-8-13
- 宁夏西云数据科技有限公司招聘云计算客户支持专员的具体要求
- 云计算客户支持专员 （该职位已经过期！）
- 职位类型：全职
- 性别要求：不限
- 招聘人数：若干人
- 薪资待遇：4000-6000 元/月
- 工作地区：中卫-中卫市
- 学历要求：本科
- 工作经验：不限
- 年龄要求：不限
- 发布时间：2019-08-13
- 截止时间：2020-08-13（该职位已经过期！）
- 具体要求：工作职责
秉持客户至上的准则，为客户提供迅速高效与细致的服务，包括但不限于：
• 核验客户身份及企业资质等材料
• 获得客户配合以完成发票开具，信息更正，ICP备案等业务的前置流程
• 解决客户在账户，发票，账单，费用，支付，限额提升，成本优化等方面的问题
• 对复杂的账户账单问题提供详细分析
提供AWS服务入门知识的技术答疑
• 接受客户意见反馈，处理投诉
• 积极为客户的需求拟定解决方案，提出改善客户体验与工作效率提升的方案；
• 参与或主导客户支持流程的相关计划，编纂并持续优化内部流程；
基本要求
• 本科及以上学历
• 英语六级以上
• 具备流利的书面和口头表达能力，普通话标准
• 具有应对客户问题或冲突的解决能力
• 强烈责任感与主动积极的态度
• 能熟练使用Excel, Word及其他MS Office产品
• 注重细节、 自我激励、 工作认真细致
优先考虑
• 有直接面向客户处理问题的工作经验
• 计算机相关专业，或具备一定的计算机网络相关知识
• 能适应快节奏的工作环境，有较好的学习能力
• 英文读写能力较好
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- 职位名称
- 工作地址
- 性别
- 截止时间
- 招聘人数
- 月薪
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